生成AI活用体験談第2回 ChatGPTに議事録を作ってもらったら、知らない人が出席していた話【AI活用の落とし穴】

「会議メモをチャッピーに渡したら、数十秒で議事録が完成!さすが…!」と感動したのも束の間——

出席者一覧に、見たことのない名前が。「…誰?会議に3人いたっけ?」
AIはすごく便利。でも、内容は必ず自分で確認しようというリアルな体験談をお届けします。

① 会議が終わって、議事録づくりの憂鬱

会議は長かったし、メモはバラバラ…。議事録をまとめるのって、実はかなり時間がかかる作業ですよね。内容を整理して、参加者を確認して、決定事項と宿題をわかりやすくまとめて——。

「ふう…大変だなぁ…」と途方に暮れていたそのとき、事務員さんはチャッピー(ChatGPT)に頼ってみることにしました。

② チャッピーに会議メモを渡してみた

「チャッピー、この会議の内容を議事録にまとめてくれる?」とお願いすると、チャッピーは「まかせてください!」と即答。

ChatGPTへの伝え方のコツは、できるだけ情報を整理して渡すこと。
たとえばこんなふうに入力します。

以下の会議メモをもとに、議事録を作成してください。

・日時:4月28日(月)10:00〜11:30
・場所:会議室A
・出席者:山田さん、鈴木さん
・議題:今年度の目標について、新サービスの進め方、その他
・メモ:(箇条書きで貼り付け)

③ 数十秒後…あっという間に完成!さすがチャッピー!

「わぁ〜!すごい…!きれいにまとまってる!さすがチャッピー!!」
整然とした議事録が、あっという間に出来上がりました。フォーマットもきれいで、このままメールに貼り付けられるクオリティ。AIの議事録作成能力には、思わず感動してしまいます。

■ 日時:4月28日(月)10:00〜11:30
■ 場所:会議室A
■ 出席者:山田さん、鈴木さん、霊子さん
■ 議題:1.今年度の目標について 2.新サービスの進め方 3.その他

④ でも…よ〜く確認してみると?「…誰?」

「…待って。出席者に霊子さんって誰?会議に3人いたっけ?」

AIが、実在しない(?)出席者を追加していたのです。これは「ハルシネーション」と呼ばれるAI特有の現象で、もっともらしい内容を自信満々に作り上げてしまうことがあります。

⚠️ AIの「ハルシネーション」とは?
・AIが事実ではない内容を、自信を持って出力してしまう現象
・議事録・数値・人名・日付などで起こりやすい
・見た目は完璧でも、中身が間違っていることがある
・必ず人間の目で最終確認することが重要

    ChatGPT(生成AI)で議事録を作るときの正しい使い方

    AIはあくまで「たたき台を作るアシスタント」です。スピードと構成力は抜群ですが、最終的な正確性の責任は人間が持つ必要があります。

    ✅ AI議事録を安全に使うための3つのポイント
    ・出席者・日時・場所は必ず元のメモと照合する
    ・決定事項・数字は特に念入りにチェックする
    ・AIの出力は「下書き」として扱い、必ず人間が最終確認してから
     共有する

    それでもChatGPTは議事録作成に超便利!
    注意点はあるものの、ChatGPTの議事録作成能力は本物です。バラバラなメモを整理する時間が大幅に短縮でき、フォーマットも統一できます。確認作業さえきちんとすれば、業務効率化の強力な味方になります。

    まとめ:AIはとても便利!でも、内容は必ず自分で確認しよう

    「数十秒でここまでできるの!?」という感動と、「霊子さん誰…」というゾッとする体験を同時にした事務員さん。このリアルな失敗談は、AI活用のいちばん大切な教訓を教えてくれています。


    ChatGPT(生成AI)は、使い方次第で仕事を大きく楽にしてくれるツールです。でもだからこそ、過信せず、最後は自分の目で確かめる習慣を持つことが大切。チャッピーと上手に付き合いながら、賢くAIを活用していきましょう。