意外と知らないかも？数式項目の復元について – OPT PLANNING ブログ

はじめに

こんにちは！株式会社オプトプランニングです。
Salesforce（Salesforce.com／セールスフォース・ドットコム、略してSFDC）で気づいたことを書いていきます。

今回は、たまたまデータ型が数式のカスタム項目を削除した後に復元しなければいけないことがあり、初めて遭遇した画面だったので書いてみます。

実は、以前書いた削除後のデータについての気づきで数式項目を復元したことはあります。
その時は、「復元できるかどうか」しか着目していなかったため、今回の内容に気づけませんでした…

数式項目を削除した後に復元し、オブジェクトマネージャから対象の項目の詳細情報を確認してみると、数式オプション部分に以下のような文面が表示されます。

この数式は、項目が削除されたときに無効になりました。もう一度有効にするには、編集して保存してください。

復元した数式項目を有効にするには、数式オプションに書かれているように「編集して保存」するひと手間が必要になります。

やり方はいたって簡単。

文面通り「編集」ボタンを押して「保存」するだけです。

編集画面を開いても特にエラーは出ず、何かする必要もありませんので「保存」をクリックします。
（もちろん、何か編集しても構いません）

保存後は項目詳細画面に戻ります。
数式オプションを見てみると先ほどの文面が消えているのが確認できます。

これで有効化の完了です！！

項目を削除する時の表示内容について、削除後のデータについての気づきではどんな画面が表示されるか載せただけだったので、内容について見ておきたいと思います。

この表示は数式項目だけでなく、どのデータ型のカスタム項目を削除しても表示される内容です。

まずは、削除する際の内容です。

項目を削除しようとすると、このようなポップアップが出ます。

連動項目や制御項目、割り当てルールやエスカレーションルールに削除予定の項目が使用されていないか把握しておく必要があることが分かります。

次に、項目の復元時に表示される内容です。
削除時と同様、どのデータ型のカスタム項目を復元しても表示されます。

実は、ここに数式について言及があります！！
また、手動で変更を戻す必要があることも記載があります。

他にも、

などがありますので、注意が必要です。

ページレイアウトに関しては復元後すぐに気づいて対応しそうですが、レポートに関しては作成しているものがない場合、削除されたままになっていることに気づかず、修正しないまま後から困りそうな部分です。

また、すでにレポートを作成している場合で、削除予定の項目をレポートで使用していてもエラーが出ることなく削除できてしまう点は注意が必要です。
しかも、列や行での使用だけでなく絞り込み条件として項目を使用している場合でもエラーが出ることなく削除できてしまいます。

対処法としては、削除前に項目の使用場所を確認しておくぐらいしかないと思います。

項目の復元時に表示される内容のうち、

という部分について、少し言及したいと思います。

API参照名（項目名）は、削除した時に「×××_del」に自動で変更されます。
このことは、項目を削除した後に「削除済み項目」の一覧を見ると分かります。

復元したときにAPI参照名が変わるというよりは、削除したときに変更されたAPI参照名「×××_del」のまま復元される、といった方が正しいような気がしますが、復元前後でAPI参照名が変わってしまうことに注意してください。

もちろん、項目を削除してから復元するまでの間に同じAPI参照名の項目を作成していない場合は、復元後に編集する（「_del」部分を消す）ことで、削除前と同じAPI参照名に戻すことができます。

フローやApexなどで使用している項目は、削除しようとしてもエラーが出て削除ができませんが、レポートの場合、エラーが出ることなく削除できてしまいます。

そのため、削除項目を復元後にレポートやダッシュボードの動作がおかしい場合は復元した項目を該当レポートで使用していないかの確認を行った方がいいと思います。

また、復元した項目をレポートで使用したいのに見つからない場合は、レポートタイプ設定から項目を再設定する必要があることにも注意が必要です。

やはり、復元が簡単にできるからといっても万能なわけではないので（削除時点でAPI参照名は変わってしまうし）安易に削除・復元しないことが一番よさそうだな、というのが個人的な感想です。

それでは、またお会いしましょう！！